知識・スキル 2種類の顧客 顧客を大きく分けると、2種類になります。 「見込客」「既存客」です。 それぞれ順番に見ていきましょう。 見込客 見込客とは、まだあなたの商品・サービスを買ったことが無いが、今後買う可能性のある人のことです。企業の存続に欠...